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Compila il modulo di assistenza post-vendita che trovi qui sotto per attivare la pratica che sarà subito inoltrata al nostro servizio clienti.

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Dalla tua area riservata ├Ę possibile spedire la richiesta pre-compilata per avere assistenza sugli ordini effettuati.
Effettua il login e cerca nel menu la lista ordini effettuati. Dalla lista degli ordini effettuati ├Ę possibile effettuare la richiesta diretta di assistenza per ogni singolo articolo cliccando sul pulsante Assistenza Post-Vendita (vedi post-vendita).


Modulo di assistenza post-vendita

Compila il seguente modulo per aprire una richiesta reso, la pratica verrà inoltrata al nostro servizio clienti postvendita.
I dati contrassegnati con * sono obbligatori.

Dove trovo i dati?

Vedi il fac-simile della fattura o dello scontrino nell'esempio per trovare i dati che ti vengono richiesti.
 Fac-Simile Fattura     Fac-Simile Scontrino

ATTENZIONE!

Non si accetta nessun tipo di reso se non accompagnato dal modulo "RICHIESTA RESO" che verrà inviato dai nostri operatori previo accordo fra le parti.
La merce non accompagnata dal documento "RICHIESTA RESO" verrà respinta con spese a carico del cliente
(I campi contrassegnati con * sono obbligatori)
Informazioni personali
IMPORTANTE: inserire un indirizzo email corretto e un recapito telefonico dove poter essere contattati fino alle ore 19.00 del giorno del reclamo o del primo giorno lavorativo successivo.
Descrizione della richiesta

Si prega di specificare anche le informazioni eventualmente scambiate con un nostro operatore.
Se si ├Ę parlato con un nostro operatore indicare il nominativo al fine di accelerare la risoluzione del problema.
Riportare il codice visibile nell'immagine. Rigenera
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